jeugd naar volwassenen

Heb je een abonnement in jeugdtarief en wil je je abonnement voor een bepaalde thuiswedstrijd door een volwassene laten gebruiken? Dat kan, door je abonnement via je account te upgraden naar een ticket in volwassene-tarief, waarbij je de opleg ook online betaalt.

Geen nodeloze verplaatsing naar de Ticket- & Fanshop, geen mails of telefoons naar de ticketing – je voert de upgrade gewoon zelf snel online uit, door onderstaande stappen te volgen.

Zo werkt het

1. Je gaat naar kvmechelen.be en logt in op jouw account.
2. Je klikt rechtsboven op je naam en vervolgens op ‘mijn account’.
3. Je scrolt naar beneden naar ‘abonnementen’ en daarin klik je in het juiste abonnementsproduct onderaan op het venstertje met de pijl.
4. Je scrolt naar beneden, en achter de wedstrijd waarvoor je je abonnement wil upgraden, klik je rechts op ‘abo doorgeven’.
5. Je wijst het ticket toe aan de volwassene:

• ofwel, indien de volwassene al een account heeft, vul je zijn/haar klantnummer OF mailadres in op het lijntje en klikt op ‘enter’
• ofwel, indien de volwassene nog geen account heeft, klik je rechts op ‘toewijzen’ en vervolgens op ‘voeg gebruiker toe’ – daarna verschijnt er een pop-up venster, waarin je de gegevens van deze persoon dient in te vullen

Belangrijk: bij het prijstype ‘volwassene’ zal je zien dat de standaard ticketprijs vermeld staat, maar die ga je niet moeten betalen. Onderaan zie je de opleg staan, die je dient te betalen voor deze upgrade.

6. Je klikt op ‘afrekenen’ en vervolgens op ‘betalen’.
7. Je scrolt naar beneden, kiest de gewenste betaalmethode en betaalt.
8. Belangrijk: de mail met het ticket zal gestuurd worden naar de abonnee. Deze dient het ticket dus nog door te sturen naar de volwassene die naar de wedstrijd zal komen.
9. De volwassene komt het stadion binnen met het ticket, dat gescand wordt aan de ingang, en NIET met de abonnementskaart.

Stap per stap uitgelegd

Je abo doorgeven? Dat doe je op enkele klikken. Hieronder vind je de uitleg stap per stap.