What’s new Wednesday
Gepubliceerd 17/07/2024 om 15:04

Nieuw betaalsysteem bij Malinwa

Terug naar overzicht

Tot de competitiestart blikken we iedere woensdag vooruit naar de nieuwigheden bij Malinwa. Want we investeren in verschillende aspecten van onze beleving. Vandaag belichten we het nieuwe betaalsysteem.

Geen groot nieuws vandaag, want de meeste van onze supporters zullen het ondertussen wel weten: de betaalkaart verdwijnt en maakt plaats voor de eigen bankkaart. Vanaf komend seizoen kan er Achter de Kazerne gewoon met die eigen bankkaart worden betaald.

Gemak van supporters en vrijwilligers

“We halen er een tussenstap uit. Vroeger moest je als supporter nagaan of je abonnement of betaalkaart voldoende was opgeladen, lang aanschuiven aan de oplaadpunten om dan nog eens te gaan aanschuiven voor een drankje. Vanaf komend seizoen hoeft dat niet meer en kan iedereen, van abonnee tot sporadische bezoeker, meteen naar de toog voor zijn/haar drankje. Bovendien zagen we gespreid over het hele seizoen al zo’n 80% van de betalingen via bancontact en Payconiq gebeuren.”, aldus een tevreden Billie Silverans, MarCom & Digital Manager bij Malinwa.

“Dit is een vergemakkelijking voor onze supporters en onze vrijwillige tappers – die niet meer geconfronteerd worden met de problemen van de vroegere betaalkaart – op die manier hopen we op een vlottere manier van werken.”

Upgrade toegangspoorten

Daarnaast communiceerden we vorige week dat ook de scanners aan de toegangspoorten in een nieuw jasje steken. Zo kunnen we onze supporters een snellere toegang tot het stadion bieden.

Terugbetaling dranktegoed

Wie nog geld heeft staan op de betaalkaart kan dit bedrag recupereren tot eind 2024. De volgende uitbetaling staat eind augustus gepland.

Meer info